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在移动网络、弱网、不稳定网络等情况下,直播播放出首帧的速度非常慢,观看直播过程非常卡顿,不流畅,用户体验差。

网络波动,会造成视频帧接收不及时,直播时延增大,造成多人连麦等互动性强的玩法体验大大下降。

测试方法:播放5分钟,统计首帧时长、卡顿次数与卡顿总时长。

优化目标:提升在弱网下首帧速度、流畅度等指标。

降低播放卡顿率,卡时间占比。

播放5分钟的卡顿次数,从平均卡顿次数为24次,降低到平均4次,卡顿次数降低了6倍。

播放5分钟的卡顿时长,从90秒降低到25秒,卡时间占比从平均29.43%,降低到5.33%,卡顿时长降低了3倍以上。

通过对录屏的视频,进行逐帧分析点击时间点、首帧时间点、卡顿时间点。

二、收集测试数据测试方法:从大厅页点击进房,测试首帧播放速度,播放5分钟,测试5分钟内视频的卡顿次数与卡顿时间。

最后从9组测试数据中求平均得出。

三、 测试结论弱网下,从大厅页进入直播间,播放出首帧的耗时远远高于竞品,有很大的优化空间。

播放卡顿体验:其它直播APP的卡顿次数和总时间最小,播放最流畅,体验最好;和其它直播对比,整体卡顿率虽然略微高于其它直播,但其它直播平均卡顿时间基本在1秒左右。

一、开播推流码率不一致问题推流端存在多种推流方式,各个推流方式的上行码率不一致,我们配置了统一转码模块,将不同码率的直播流转码为统一码流。

在大型活动的直播间,如果将10Mbps的原始流下发,会造成网络带宽的需求急剧升高,同时对于移动网络和弱网的用户,观看流畅度将下降,卡顿率升高。

因此通过转码服务器,统一转码模块,将视频流转码为多个不同档位的直播流,来满足不同网络状态的用户需求。

注:红框中标记的“LiveAuth正常返回”,“首次” 两个步骤处理时间超过900ms,正常情况耗时小于100ms根据直播监控平台查询回源链路,发现CDN的内部存在回源慢的问题。

注:回源耗时超过10秒,这个是CDN内核偶现问题导致的异常根据直播监控平台查询回源链路,发现CDN的内部存在回源慢的问题。

注:回源耗时超过1700ms,由于主播数据不稳定导致首帧慢根据直播监控平台查询回源链路,发现CDN吐流很快但客户端首帧耗时超过6秒。

为排查这类问题,在客户端增加了播放流量上报,每2秒采样一次,30秒上报一次当前周期内的流量开销,协助排查首帧慢的问题。

注:某现网用户访问直播房间的网络采样图,通过上图可以发现网速是逐步攀升上去的,看着有些不太正常。

流量上报的实现原理:在ThumbPlayer 收流模块中获取到播放器“当前缓冲大小”,通过计算单位时间内的缓冲增量,可以得到“当前网速”,最终按照一定频率上报到服务器,上报格式如下。

字段含义time起始时间戳freq频率(实例中2秒采用一个,可配置)net_data网速数据数组KB/scache_data缓存数据数组KBcache_duration缓存的可播放时长msreport_time采样30秒个点(可配置)三、播放器缓冲策略分析经过反复测试验证,在播放器参数和策略方面存在以下差异点名词解释:分辨率自适应:不同网络状态下,播放器自动播放对应档位的清晰度,保证直播流畅度。

首缓策略:首次播放时拉取的直播流大小。

二缓策略:出现卡顿时,播放器需要拉取的数据大小,才开始播放。

预加载策略:为加快直播间的首帧速度,提前使用播放器拉取直播流数据,准备首次播放需要的数据。

此时会同时拉取两条直播流,每条流的码率都是4Mpbs,导致在开始播放时的带宽要求在8Mbps以上。

此时同时拉取三条直播流,每条流的码率都是4Mpbs,导致在开始阶段的网络带宽要求是12Mbps以上。

点击进房默认开始了下一个直播间的预加载,上下进房会开启上下直播间的预加载,最高需要12Mbps的网速,弱网下需要判断是否开启预加载。

预加载数据过多,默认预加载12秒视频数据原因:ThumbPlayer配置的最小缓存大小为4秒,开启了追帧后,PlayerCore会默认调整缓存大小为最小缓存的3倍,即12秒缓存,因此这里会预加载12秒的视频数据,预加载数据过长的问题也需要解决。

竞品直播的码流信息通过抓网络包等方式,分析视频流的编码信息、帧率、码率等信息。

root过的手机:tcpdump -i wlan0 -w 1.pcap抓取播放过程的网络包:找到网络包中的FLV直播流数据,FLV视频流是以“FLV”开头将数据回包保存为FLV文件,将该文件放至到flvAnalyser中进行解析,即可得到媒体信息其它直播1和其它直播2,都有H265编码格式。

码流信息分析结果从对比的媒体数据来看,其它直播1和其它直播2,都使用了H265编码格式,同分辨率下,码率更低。

解决问题一、解决上述问题的措施在大厅页,开发测试模块,检测当前网速状态,是否为弱网。

根据网络评估结果,大厅页优先选择播放低码率的视频,提高首帧的播放速度。

根据网络评估结果,决定大厅页是否要自动播放。

根据网络评估结果,决定直播间内是否需要做直播间预加载。

降低标清直播流的码率,当前标清码率为800Kpbs,在1Mbps无法稳定播放,结合清晰度适当降低码率。

当前预加载数据过长,需要解决预加载数据过长问题。

下发H265的视频流,进一步降低播放端的码率带宽要求。

播放器增加IP上报,监控CDN节点是否有聚集性拉流失败问题。

CDN开启异步鉴权,对比同步鉴权,减少CDN回源时长,加快拉取首帧数据的速度。

二、实施技术方案网络测试模块与MSF测试模块开发,评估网络状态。

根据网络状态,判断当前网络状态是否支持预加载播放、已经适合播放的档位。

2. 根据网络状态、判断当前网络是否支持大厅页自动播放,弱网下关闭播放可以提高收发业务信令的速度。

3. 根据网络状态选择对应的清晰度,以及是否支持房间内的预加载。

4. 整体的弱网策略根据Toggle动态下发,根据灰度效果调试出最优的配置参数。

5. 预加载数据过长处理方案,在开始预加载时,启动定时器查询缓存的数据大小,在预加载数据大于4秒(4秒可以配置),暂停下载。

等用户播放该直播间时,再恢复下载。

6. CDN回源慢问题监控,对播放器解析连接CDN的IP地址进行上报,开启CDN的异步鉴权功能。

对异常CASE实时提醒,实时跟进。

下发H265的编码视频流,蓝光的码率下降了35%,标清码率下降37.5%。

整体码率大幅度下降,在弱网下播放的流畅度更高,同时也节省带宽成本。

同时验证了在各个业务场景下的H265解码情况,目前各个场景都是解码正常的。

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