一、邮政管理局:如果消费者联系物流公司后没有解决问题,或者是物流公司迟迟不理会消费者的投诉请求,亦或是对其处理的结果不满意,消费者可以拨打“12305”特服号码向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,向该部门说明自己的诉求。
二、交通运输部:如果消费者不想走邮政管理局这个部门投诉的话,也可以向交通运输部投诉物流公司,直接致电国家交通服务监督部电话12328即可。
三、法院起诉:如果涉及的物流公司问题比较严重,经过多方渠道投诉也无没有得到比较满意的处理结果,消费者可以准备好相关证据,通过法院起诉该物流公司。
送。
中铁快运取货方式送货上门，可以按行李收取动费。中铁快运发货操作方式如下电话下单直接致电中铁快运全国服务热线9557根据语音提示。你发，都可以的。如果是1你可以根据货单上的编号查到你货物。具体多少要看路程远近及行李重量而定。
直接95572，然后转人工服务就可以了，告诉他后六位，也就是你知道的六位，他就会告诉你想知道了的！
中铁快运单号是8位和12位，普包和行李是字母+7位数字，快运包裹是K+11位数字，这才是中铁快运的单号，你说的B+13位数字是查询号，不是单号，只有快运包裹的查询号可以在网上查到，其他的需要使用票号查询，所以票号才是查询的基础，还在认准是CRE中铁快运。