公关
通常就是为公司解决一些交际上的问题,处理一些信息,或是制定一些宣传工作等等,是一种从事公共关系的工作人员,公关在企业中的作用不可忽视,为此,正常的有规模的企业都会专门成立一个公关部门。
此外需要培训员工,对员工进行教育,评估他们的表现,并相应的进行奖罚。并且在本部门以及其他部门的联系上也要保持良好的关系,方便业务的开展。
公关是指组织为了达到一定的目标,在组织内部、组织与组织之间、组织与公众之间建立良好关系、树立良好形象的行为科学与艺术。英文为PR(PublicRelations)。
公关的主要工作职能有以下几个:
1、品牌公关
当企业刚刚诞生或者要转型升级时,往往需要品牌公关的强力支持。
2、危机公关
企业经营中,因为涉及到众多节点,一旦有些节点出现分歧而被曝光,就容易引发危机,有些严重的危机可能会给企业带来致命伤害。正确的危机公关可以帮助企业以最低成本快速度过危机,转危为安甚至转危为机。
3、活动策划
无活动不公关。活动策划是企业公关的重要一环,活动的好坏、创意的高低,直接决定了传播效果。
4、文案撰写
结合企业品牌调性,撰写深度文案,引领行业发展,这是公关的一项基本工作。
5、媒介公关
企业的很多新闻,都需要媒介沟通新闻媒体,并通过新闻媒体进行传播,所以,媒介公关也是企业公关的基本工作之一。
在很多公司的公关部中,各项工作并非相互隔离的,恰恰相反,很多岗位都需要兼顾其他岗位的技能,如果想要入行的话,建议从以上几个方向入行。
公关是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。