公关
通常就是为公司解决一些交际上的问题，处理一些信息，或是制定一些宣传工作等等，是一种从事公共关系的工作人员，公关在企业中的作用不可忽视，为此，正常的有规模的企业都会专门成立一个公关部门。
此外需要培训员工，对员工进行教育，评估他们的表现，并相应的进行奖罚。并且在本部门以及其他部门的联系上也要保持良好的关系，方便业务的开展。
公关是指组织为了达到一定的目标，在组织内部、组织与组织之间、组织与公众之间建立良好关系、树立良好形象的行为科学与艺术。英文为PR（PublicRelations）。
公关的主要工作职能有以下几个：
1、品牌公关
当企业刚刚诞生或者要转型升级时，往往需要品牌公关的强力支持。
2、危机公关
企业经营中，因为涉及到众多节点，一旦有些节点出现分歧而被曝光，就容易引发危机，有些严重的危机可能会给企业带来致命伤害。正确的危机公关可以帮助企业以最低成本快速度过危机，转危为安甚至转危为机。
3、活动策划
无活动不公关。活动策划是企业公关的重要一环，活动的好坏、创意的高低，直接决定了传播效果。
4、文案撰写
结合企业品牌调性，撰写深度文案，引领行业发展，这是公关的一项基本工作。
5、媒介公关
企业的很多新闻，都需要媒介沟通新闻媒体，并通过新闻媒体进行传播，所以，媒介公关也是企业公关的基本工作之一。
在很多公司的公关部中，各项工作并非相互隔离的，恰恰相反，很多岗位都需要兼顾其他岗位的技能，如果想要入行的话，建议从以上几个方向入行。
公关是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量，它是一种计谋，一种计划性的概念。都不重要，重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。