手机营业厅

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登陆方法:1.进入移动网上营业厅网页;2.选择号码归属地区;3.选择登陆网上营业厅;4.输入手机号码、服务密码以及验证码,进行登陆;(也可以通过短信验证码登陆)5.登陆成功。服务密码是中国联通客户的身份识别密码,由6位阿拉伯数字组合(0~9)。仅用于业务查询类和部分业务受理类,对涉及交易性质的业务受理项目,您除了要提供服务密码外,还必须提供有效证件方能办理。

青山区中国移动营业厅

该局对消费投诉件,依法、规范、高效处理,做到应答有温度,咨询必回复,投诉必分办,举报必有查。

青山区相关部门设置了咨询台和展台,为消费者提供咨询服务。

据介绍,去年该区通过线上线下多渠道宣传、突出重点多频次提醒、上下联动多层次引导,全方位推动,营造“家喻户晓”的宣传氛围。

以制度为保障确保件件落实、以数据为抓手及时化解难题、以创新为导向拓宽维权渠道,多角度延伸,畅通“便捷高效”的维权渠道,是武汉首家启用“12315云端调解室”的单位。

大力推动放心消费创建、靶向施策促进质量提升、多措并举净化市场秩序,维护“放心满意”的消费环境。

累计接处消费者诉求16088件,同比增长8.95%,共计为消费者挽回经济损失共计93.27万元。

大力开展放心消费创建活动,该区青山商场、河水活鱼餐饮被评为湖北省2022年度“放心消费创建示范单位”,双喜钱掌柜、丽华园、中国移动红钢城营业厅被评为2022年度市级“12315消费维权服务站示范点”。

开展区级产(商)品质量监督抽查106批次,完成不合格产品后处理13件,处置率100%。

开展食品、药品、特种设备、产品质量等领域专项活动,营造安全放心的消费环境。

对群众投诉集中的企业进行行政约谈,助推消费维权社会共治。

创新“诉转案”模式,加大关系群众切身利益的重点领域执法力度,2022年,共查办各类违法案件313件,充分发挥执法效能,有效维护市场秩序。

青山区市场监管局相关负责人表示,今年,该局将健全消费维权社会共治机制,完善放心舒心消费环境建设框架体系,推动消费者权益保护措施落地见效,着力提升消费者满意度和人民群众幸福感。

24小时报料热线027-86777777。

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